来源：八点健闻   文丨闻博士

目前我国的慢性病患者接近3亿人，同时，以糖尿病为例的慢性病已呈现年轻化发展趋势，严重影响到居民的生活质量和身体健康。慢病管理市场庞大，各大互联网医疗平台巨头纷纷加码入局。

五月伊始，全国各地突发公共卫生事件响应级别陆续降级，这也意味着国内新冠疫情的缓和。一些慢性病患者在春节过后首次踏进了医院。

随着移动互联网的快速发展，基于慢病人群庞大的人口基数和慢病管理的高频行为特征，互联网慢病管理成为互联网医疗发展的热点之一。此次新冠疫情无疑是快速推动了互联网慢病管理的发展。

因为新冠疫情期间，大量公立医院、民营医院等实体医疗机构被用于新冠患者的救治与筛查，导致了不少病人有着日常诊疗和慢病复诊的需求无法满足。为避免这些患者交叉感染，互联网慢病服务的出现，及时解决了他们的燃眉之急。

经此一疫，慢病患者群体在疫情期间暴露的缺医断药问题也被社会各界关注，国家医保局、国家卫生健康委发布《关于推进新冠肺炎疫情防控期间开展“互联网+” 医保服务的指导意见》，明确常见病、慢性病“互联网+”复诊服务可纳入医保基金支付范围。目前北京、上海、浙江省、天津市、四川省、武汉市等多个城市均已相继落地慢病纳入医保线上支付的举措，就此拉开了互联网慢病线上医保支付的序幕。

2019年中国疾病预防控制中心发布的调查数据显示，我国60岁及以上老年人群中，75.8%的人被至少一种慢性病困扰，且一人身患多种慢性病的现象普遍存在。

据国家卫健委最新统计数据显示，目前中国现有的慢性病患者已接近3亿人，每年增加1000万人，中国已经进入慢性病高发期，慢病患者群体规模为全球之最。2019年我国慢性病患病率已达23%，死亡数已占总死亡数的86%。预计到2020年中国慢病支出将提升至5.5万亿元左右。

为此，各大互联网医疗平台巨头纷纷加码慢病管理，如医联、平安好医生、阿里健康等，同时，资本市场也看好互联网慢病领域，近日，好心情也斩获了行业内最大单笔A轮融资，抢跑国内中枢神经领域医疗赛道。

中国互联网慢病市场庞大，各大巨头纷纷入局

以前，线下慢病管理模式存在较多的问题，首先是患者到实体医疗机构找医生开处方拿药，虽然医生问诊的时间不多，但是对于患者来说，却需要花费较多的时间，包含到医院就医的时间、挂号时间、等候问诊和等候拿药的时间，最快也需要1天才能完成，于路途较远的患者来说，特别不便利。

其次是慢病患者的检验检测。如血糖的检测数据，无法连续测量和及时上传到医生手中，导致医生无法精确了解患者的血糖，进而做出适合每个患者科学又及时有效的慢病管理方案。

疫情的爆发，打破了原有的慢病管理模式，让大多数患者无法到实体医疗机构，慢病患者缺医少药的问题更为凸显。尤其是慢病患者在离开医院和医生后如何被管理的问题亟待解决。

现在，互联网与慢病管理的融合，线上与线下的相结合，不仅拓宽了慢病行业的发展空间，也实现了患者的多重诉求，即打破依从性、场景家庭化、决策精准性；满足患者长期持续用药、定期复查、定期监测体征数据以及经验分享和饮食调节等需求。

目前慢病管理市场参与主体众多，具体如下：

△ 图片来源：灼识咨询（China Insights Consultancy）《中国互联网慢病管理行业蓝皮书》

这些企业纷纷看好慢病市场，如平安好医生、京东健康、阿里健康、医联等互联网医疗巨头纷纷开启慢病管理市场争夺战。2019年10月，京东健康把慢病管理列为他们三大发展计划之一，驱动医疗向健康新时代迈进；2019年12月，平安好医生与默克签订战略合作协议。双方将携手探索在慢病管理等方面的数字医疗综合解决方案，推动中国智慧医疗健康发展，满足中国患者对高品质医疗健康服务的需求。

医联的互联网慢病管理则始于2018年，致力于打通医疗-医药-医保的就医闭环，推动互联网医疗行业的赛道细分的发展。这种慢病健康管理模式备受医生与患者的好评，它已成为了国内领先的慢病管理平台。

疫情催化互联网慢病管理市场，医联提前布局

疫情期间，互联网医疗平台积极开拓咨询、义诊等栏目，为患者舒缓压力，包括医联、平安好医生、微医等多个互联网医疗平台陆续上线新冠肺炎义诊专区，用户量、问诊量成倍增长，其中医联平台注册医生数较疫情发生之前环比增长784%，注册患者数环比增长372%，平台问诊量环比增长159%。

功夫不负有心人，医联取得这些耀眼的成绩，全是提早抓住时机、选对方向的结果。医联从肝病领域切入，强医患关系链、成熟的药品供应链、以“患者”为中心，提升患者身体指标金标准。同时还在疫情期间早早地开通慢病管理系列服务，及时与上下游产业链进行合作，共同开启慢病管理研究等，目前已经服务到肿瘤、肾病、心血管、精神、呼吸等9大病种领域。

在医生端，医联于2014年拿到国内最早正规互联网医院牌照的企业，平台汇聚了全国超过80万实名认证医生和4.8万余名签约医生。

在技术上，医联希望帮助平台上的医生，让他们在有限的工作时间内尽量提高医生的接诊数量，服务更多的慢病患者。为此医联研发了AI辅助诊断、智能审方系统、智能随访库、结构化数据分析等智能手段为医生打造高效的慢病管理工具。这些让医生事半功倍的工具，极大促活了医联平台的医生活跃度，这为完成慢病管理闭环起到了决定性的作用。

在患者端，医联通过AI健康机器人、专属健康社群、智能穿戴设备、智能用药提醒等为患者提供全方位的慢病管理服务体系。

在选择慢病领域方面，医联最先的策略是避开了“高血压、糖尿病”等大多数企业首选的大患者群体。而是选择肝病相对比较冷门的领域。经过2年的印证，目前该平台上有6000余医生管理着约8万人次的肝病患者，全病程管理显著提升了诊疗效率，已然为肝病领域树立了患者管理的行业标杆。

站稳一个领域后，医联才开始慢慢拓展其他慢病领域。如HIV领域，它以践行艾滋病全程管理理念的互联网医院，提供艾滋病暴露前/后预防到治疗的全病程管理服务，内容涵盖关艾咨询、复诊购药、救助管理、心理关怀等。

在国家医保局积极引导并推动“互联网+”医保服务的政策背景下,成都医保局联合医联因地制宜地推出“互联网+”医保创新措施,在成都率先打通线上医保个账支付通道。患者在医联互联网医院平台上可以找到自己的专属就诊通道,不但可以用医保卡自行购买非处方药,慢性病患者还可以跟医生进行在线问诊,由医生为其开具电子处方,支付时可用医保卡里的个人账户进行支付，然后只需坐等药品送上家门。

互联网慢病管理平台，将加速国内数字经济发展

来自2019年中国疾病预防控制中心发布的调查数据显示，我国60岁及以上老年人群中，75.8%的人被至少一种慢性病困扰，且一人身患多种慢性病的现象普遍存在。

乙肝、艾滋病、慢性肾病、部分肿瘤等疾病从原来的“不治之症”被重新定义为“可以调控、治疗、甚至治愈的慢性病”。人类进入了“带病生存”的时代，病情控制与管理的好坏决定了患者生活的质量甚至生存的尊严。如何做好慢病管理将成为未来医疗领域最重要的命题。

医联经过多年对互联网慢病管理平台的探索，已经找到了切实可行又高效的发展的策略，成为慢病领域的先驱者。随着我国人口老龄化的加剧和人们对于健康理念的日益重视，医疗需求持续攀升，尤其是慢病领域的患者需求，更值得期待。

在全球“百年未有之大变局”大背景下，数字经济发展的共识显得尤为可贵。2019年，以联合国为代表的全球性组织对数字经济予以极高关注，中国举办的以“数字经济”为题的大型会议也达到历史之最。2020年，虽然受疫情的影响，大多数的实体经济较为艰难，如餐饮、制造业；而以互联网为主的“数字经济”却发展较快，如美团、互联网医疗、线上教育、短视频；数字经济的快速崛起将成为未来经济的重要板块。

数字经济的崛起，将医疗行业从“互联网＋”时代过渡到数字经济时代，互联网医疗成为医疗领域参与度最高的行业，正在被更多的用户接纳。疫情的催化，加速了用户的普及教育速度。更多的用户逐渐接受一些线上能解决的医疗服务，打破医院原本的物理局限，为更多患者提供优质的医疗服务选择，让医疗资源分配不均的问题得以解决。技术助推政策落地，实力推动了医疗改革真正的进步，百姓将会在此过程中不断提升其幸福感，享受到医改带来的实实在在的福利。